Wie können wir dir helfen?

Refurbished bedeutet wiederaufbereitet. Unsere gebrauchten Geräte werden vor dem Verkauf gereinigt und technisch geprüft. Entscheidend für deinen Kauf sind die konkrete Artikelbeschreibung, die ausgewiesene Ausstattung, der Zustand und der Lieferumfang.

Die Zustandsklasse beschreibt insbesondere das äußere Erscheinungsbild. Gebrauchsspuren und mögliche Besonderheiten findest du beim jeweiligen Artikel. Lies dazu unsere Zustandsbeschreibung. Individuell beschriebene Abweichungen sind bei der Auswahl zu berücksichtigen.

Maßgeblich sind die ausgewählte Variante und die Angaben auf der Produktseite. Achte besonders auf Prozessor, Arbeitsspeicher, Datenspeicher, Tastaturlayout und Lieferumfang. Wenn eine Angabe fehlt, frage uns vor der Bestellung, damit du das passende Gerät erhältst.

Bei gebrauchten Geräten kann die Akkukapazität alters- und nutzungsbedingt geringer sein. Eine konkrete Kapazitäts- oder Laufzeitzusage gilt nur, wenn sie beim Artikel ausdrücklich angegeben ist. Informationen zur Akkuabdeckung findest du in unseren Garantiebedingungen.

Wähle die Tastaturbelegung direkt an der verfügbaren Variante: zum Beispiel Deutsch (DE), US-Englisch (US), Französisch (FR) oder Nordisch (ND). Die Länderbelegung beeinflusst die aufgedruckten Tasten; eine andere Spracheinstellung in Windows ändert diese Beschriftung nicht.

Windows-Geräte werden neu eingerichtet. Welche Windows-Version und welcher Lizenzumfang zum konkreten Angebot gehören, steht auf der Produktseite. Vergleiche diese Angaben mit den Anforderungen deiner Programme.

Eine Windows-Neuinstallation ist kein Nachweis für eine zertifizierte Datenlöschung. Für den Verkauf ausgemusterter Firmen-IT mit besonderen Lösch- oder Dokumentationsanforderungen besprechen wir den passenden Ablauf über unseren Partner für Firmen-IT.

Wähle auf der Produktseite die gewünschte verfügbare Ausstattung und den Zustand aus. Prüfe vor dem Kauf die Zusammenfassung im Warenkorb sowie Lieferadresse und Zahlungsart im Checkout. Nicht jede Ausstattung ist mit jeder Zustandsklasse verfügbar.

Im Checkout werden die für deine Bestellung tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Die Auswahl kann vom Gerät, Lieferland oder Zahlungsanbieter abhängen. Einen Überblick findest du unter Zahlarten.

Kontaktiere uns möglichst schnell mit deiner Bestellnummer und der gewünschten Änderung. Sobald die Bearbeitung oder der Versand begonnen hat, ist eine Änderung möglicherweise nicht mehr möglich. Bei PayPal ist die dort bestätigte Lieferanschrift maßgeblich; eine Änderung kann eine neue Bestellung erfordern.

Ja. Unter IT für Unternehmen findest du unser Angebot für gewerbliche Kunden. Für mehrere Geräte oder besondere Anforderungen kontaktiere uns mit der gewünschten Menge und Ausstattung.

Die verfügbaren Lieferländer und die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Weitere Hinweise findest du unter Versand & Lieferung. Die Angaben im konkreten Angebot sind maßgeblich.

Beachte die beim Artikel angegebene Lieferzeit und die Informationen zu deiner Bestellung. Der Liefertermin kann beispielsweise von Zahlungsart, Verfügbarkeit und Versandart abhängen. Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung nenne uns bitte deine Bestellnummer.

Wenn eine Sendungsverfolgung für deine Bestellung bereitsteht, findest du die dazu übermittelten Angaben in der Versandinformation. Falls dir diese Information fehlt, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer.

Dokumentiere sichtbare Schäden nach Möglichkeit mit Fotos von Paket, Verpackung und Gerät. Teile uns mit, was beschädigt ist oder fehlt, und nenne deine Bestellnummer. Bewahre die Verpackung nach Möglichkeit für die Klärung auf. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unabhängig von diesen Empfehlungen bestehen.

Wir räumen Verbrauchern eine Widerrufsfrist von 30 Tagen ein. Die vollständigen Voraussetzungen, den Fristbeginn und die Folgen findest du in der Widerrufsbelehrung. Du kannst den Widerruf online erklären oder eine andere eindeutige Erklärung abgeben. Das Onlineformular ist nicht verpflichtend.

Click IT Remarketing GmbH trägt die Rücksendekosten nach Maßgabe unserer Widerrufsbelehrung. Melde dich zur Abstimmung des Rücksendewegs. Die Rücksendeadresse lautet: Click IT Remarketing GmbH, Verwaltungsring 5, 04571 Rötha. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für einen wirksamen Widerruf.

Ja. Mit unserem PDF-Generator kannst du das Muster ausfüllen und optional unterschreiben. Der Download speichert das Formular auf deinem Gerät und sendet es nicht automatisch an uns. Übermittle die Erklärung anschließend selbst oder nutze den Online-Widerruf.

Die gesetzliche Gewährleistung betrifft deine Rechte bei Mängeln gegenüber dem Verkäufer. Eine Garantie ist eine zusätzliche freiwillige Leistung nach den jeweiligen Garantiebedingungen. Sie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein. Mehr dazu unter gesetzliche Gewährleistungsrechte und Garantie.

Bei entsprechend ausgewiesenen berechtigten Notebooks und PCs bis 600 € sind zwölf Monate Garantie inklusive. Beim Kauf kannst du auf insgesamt 24 Monate für 34,90 € oder insgesamt 36 Monate für 69,90 € je Gerät erweitern. Die kostenpflichtige Erweiterung gilt nur bei deutscher Rechnungs- und Lieferadresse. Maßgeblich sind die vollständigen Garantiebedingungen, insbesondere zur Akkuabdeckung und zum Leistungsumfang.

Melde dich mit deiner Bestell- oder Rechnungsnummer und einer möglichst genauen Fehlerbeschreibung. Wir stimmen die weiteren Schritte mit dir ab. Sichere persönliche Daten vor einer Einsendung. Bei beschädigten oder aufgeblähten Akkus versende das Gerät nicht ohne Abstimmung; beachte unsere Sicherheitshinweise.